Успех у ресторанској индустрији могућ је не само стицањем нових купаца већ и повећањем лојалности постојећих купаца. Лојални купци су неопходни за одрживост вашег пословања. Дакле, како можете повећати лојалност купаца? КР менији, једна од иновација коју доноси технологија, моћан су алат за стварање лојалности купаца. У овом чланку ћемо детаљно испитати како КР менији могу повећати лојалност купаца. Такође ћемо објаснити како можете да поједноставите овај процес помоћу иновативне платформе као што је Мену1 .

КР менији и лојалност купаца

Шта су КР менији?

КР менији омогућавају ресторанима да понуде дигиталне меније уместо физичких. КР кодови постављени на столове омогућавају корисницима да приступе менију користећи своје телефоне. Овај метод побољшава корисничко искуство док пружа модерно и једноставно решење.

Зашто је лојалност купаца важна?

Лојални купци изнова долазе у ваш ресторан, препоручују га другима и повећавају профитабилност вашег пословања. Истраживања показују да задржавање купца кошта 5 пута мање од стицања новог купца. Стога је изградња лојалности купаца кључни елемент за дугорочни успех.

Како повећати лојалност купаца помоћу КР менија?

1. Обезбедите брзо и лако искуство

Купци се обично враћају у ресторане који нуде брзо и лако искуство. КР менији омогућавају купцима тренутни приступ менију и убрзавају процес наручивања. КР менији повећавају задовољство купаца када су физички менији недоступни или недовољни.

2. Обезбедите персонализовану услугу

КР менији могу понудити персонализоване препоруке тако што ће памтити претходне поруџбине купаца. на пример:

  • Поновно предлагање претходно нарученог јела.
  • Нуде опције које одговарају прехрамбеним преференцијама купаца.

Персонализација чини да се купци осећају цењеним и повећава лојалност.

3. Дајте приоритет хигијени и безбедности

У периоду након пандемије, хигијена је постала важан критеријум за купце. КР менији умирују купце нудећи решење које не захтева физички контакт. Ово је велика предност за купце који су посебно осетљиви на хигијену.

4. Интегришите програме лојалности

КР менији се могу интегрисати са програмима лојалности. на пример:

  • Систем за стицање поена преко КР кода.
  • Понуда купона за попуст након одређених поруџбина.

Ове врсте подстицаја омогућавају да се купци изнова враћају.

5. Наведите детаљне информације у менију

КР менији омогућавају купцима да пруже детаљне информације о оброцима. Детаљи као што су информације о алергенима, нутритивне вредности и информације о калоријама помажу купцима да донесу информисан избор. Ово је посебно важно за купце који воде здрав начин живота.

Улога менија1 у повећању лојалности купаца помоћу КР менија

Мену1 је платформа која олакшава креирање КР менија и процес управљања ресторанима. Данас стотине ресторана повећавају задовољство и лојалност купаца користећи Мену1.

Предности које пружа Мену1

  1. Брзо и једноставно управљање менијем
    Помоћу Мену1 можете креирати и уређивати свој мени за неколико минута и ажурирати га у реалном времену.

  2. Опције персонализације
    Мену1 вам омогућава да својим клијентима пружите посебне понуде и препоруке. Ово је кључни фактор за повећање лојалности купаца.

  3. Интеграција програма лојалности
    Мену1 вам омогућава да интегришете програме лојалности у своје КР меније. На овај начин можете привући купце назад у свој ресторан.

  4. Подршка за више језика и валуте
    Мену1 вам омогућава да се допаднете међународним купцима тако што преведете свој мени на 40 различитих језика. Такође можете приказати цене у различитим валутама.

  5. Специјални дизајн и брендирање
    Мену1 вам омогућава да креирате прилагођене дизајне који одражавају ваш бренд. Ово олакшава вашим клијентима да памте ваш ресторан.

Ефекти КР менија на лојалност купаца

Генерисање више повраћаја

КР менији повећавају стопу поновљених посета пружајући корисницима удобност и брзину. Уколико су купци задовољни модерним и хигијенским решењима које нуди Ваш ресторан, поново ће изабрати Вас.

Позитиван утисак и препорука

Савремено искуство КР менија чини да ваши клијенти препоруче ваш ресторан својим пријатељима и породици. Позитивна искуства купаца јачају репутацију вашег ресторана.

Искуства која се могу поделити на друштвеним мрежама

КР менији нуде модерно и иновативно искуство које купци могу поделити на друштвеним мрежама. Ово вам помаже да органски промовишете свој ресторан.

Стратегије за повећање лојалности у дизајну менија

1. Истакните профитабилне производе

Помоћу Мену1 можете истакнути најпрофитабилније производе у свом менију и осигурати да ваши купци изаберу ове производе.

2. Користите Висуал Хигхлигхтс

Визуелни нагласак у дизајну КР менија може усмерити пажњу купаца на одређене производе. Можете да истакнете своје производе шареним позадинама, оквирима и иконама.

3. Спровести стратегије одређивања цена

Психолошке цене могу утицати на потрошачке навике потрошње. на пример:

  • Коришћење „.99“ на крају цена.
  • Нуде алтернативу по нижим ценама уз производе високе цене.

Ресторани који су постигли успех користећи мени1

Данас су стотине ресторана успеле да повећају лојалност купаца коришћењем КР менија са Мену1 . на пример:

  • Ресторан је повећао своју лојалност за 30% нудећи персонализоване препоруке својим клијентима са КР менијима.
  • Још једно предузеће повећало је стопу поврата купаца на 40% интеграцијом програма лојалности са КР менијима.

Избором Мену1, можете направити разлику у свом ресторану и повећати лојалност купаца.

Лојалност купаца је кључни елемент за дугорочни успех вашег ресторана. КР менији су најлакши начин да повећате лојалност купаца нудећи брзо, хигијенско и модерно решење.

Мену1 вам нуди свеобухватно решење за креирање и управљање КР менијем. Можете повећати задовољство купаца помоћу функција као што су персонализација, интеграција програма лојалности и модеран дизајн.

Одаберите Мену1, импресионирајте своје купце и осигурајте успех свог ресторана!